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이번 시간은 btv 리모컨 고장, 버튼을 눌러도 반응하지 않을 때 슬기롭게 대처하는 방법을 알려드릴 텐데 B tv는 SK브로드밴드에서 제공하는 IPTV 서비스로 다양한 채널 및 여러 가지 장르의 흥미롭고 재밌는 방송을 자유롭게 볼 수 있어 많은 분들이 이용하고 계실 겁니다.
그런데 간혹 리모콘을 잘못 만졌거나 일시적인 오류가 생긴 건지 모르겠지만 리모콘을 눌러도 특정 버튼이 제대로 인식하지 않고 전원이 꺼지지도 않을 때도 있어 답답하고 난감한 상황을 겪게 된 분들이 있을 거예요.
특정 버튼만 제어가 안되고 있는 상태라면 하드웨어가 아닌 십중팔구는 소프트웨어서의 설정이 잘못됐거나 이와 관련된 부분에서 뭔가 문제가 생긴 것일 텐데 일시적인 오류일 경우 셋톱박스 뒤 전원을 껐다가 켜면 되지만 여전히 해결되지 않고 있을 땐 난감하고 당황스러울 수 밖에 없을 텐데요.
그렇지만 해결할 수 있는 방법은 존재하고 있는데 그런 의미에서 btv 리모컨 고장 났을 때 자가조치로 해결하는 방법을 간단히 정리하여 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.
TV와 리모컨 간의 연결이 끊어졌거나 원활하지 않을 땐 TV 동조화 설정을 해주시면 되는데 우선 TV 전원을 켜놓은 상태에서 리모컨을 보면 [외부입력]이 있으니 누른 상태에서 [B TV전원] 버튼도 같이 약 3초 이상 눌러주세요.(리모컨 모델별로 약간씩 설정 버튼의 위치가 다를 수 있는데 외부입력이 전면에 보이지 않을 경우 옆면을 살펴볼 것)
그러면 잠시 후 리모컨 상단에 버튼 동작 상태를 알리는 LED 표시등 불빛이 녹색으로 켜질 텐데 이어서 누르던 두 버튼에 손을 땐 상태에서 TV가 꺼질 때까지 채널 UP(Λ) 버튼을 천천히 한번씩 눌러줍니다.(IR 적외선의 단방향 통신방식이라서 셋톱박스를 향해 사용해야 됨)
이후 TV 전원이 꺼졌을 때 [OK] 버튼을 눌러주면 LED 표시등 불빛이 3회 이상 깜빡이면서 TV 동조화 설정을 완료할 수 있을 것이며, 다시 티비를 켜서 버튼을 눌러보면 예전처럼 정상으로 반응하여 제어되는 걸 확인할 수 있을 거예요.(OK 버튼이 없는 리모컨은 재생 버튼을 누르면 됨)
진행하는 과정에서 빠르게 또는 잘못 눌렀거나 순서대로 누르지 않았을 경우 티비 전원이 꺼져서 실패할 수도 있는데 알려드린 내용을 참고해서 따라해보면 성공적으로 설정을 마무리할 수 있을 것입니다.
그렇지만 알려드린 내용과 동일한 방법으로 시도해봤는데 여전히 개선되지 않고 있어 막막할 땐 btv 리모컨 고장 문제를 해결하기 위해 SK브로드밴드 고객센터(국번없이 106)에 전화해서 문의하면 될 것이며, 참고로 기술 상담으로 고장과 관련된 문의 상담은 24시간 통화가 가능한 것으로 알려져 있어요.
이렇게 전화해서 물어봐도 해결되지 않을 땐 서비스매니저의 방문을 요청할 필요가 있을 것이며, 기사님 방문 후 리모콘 이상 유무를 확인하여 고장난 상태일 땐 새 걸로 바꿔줄 테니 앞으로는 교체된 걸로 다시 원활하게 이용할 수 있을 것입니다.
부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력할게요.
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