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이번 시간은 씨제이홈쇼핑 전화번호 관련 정보의 포스팅을 준비했는데 요즘 많은 분들이 대부분 집에서 생활하는 일들이 많아졌고 집과 가까운 곳에 마트나 시장이 있더라도 인터넷쇼핑이나 TV 쇼핑 채널의 방송을 보고 홈쇼핑에서 구매하게 되는 경우가 점점 늘고 있습니다.
특히나 홈쇼핑을 이용하면 생활 필수품이나 어떤 제품이 마음에 들어서 주문하게 될 일이 생길 수 있는데 이때 가정에서 PC나 전화 등을 이용해 상품정보를 알아보고 물건을 쉽게 주문할 수 있는 장점이 있으며 배달로 편하게 받는 시스템이 갖춰져 있기 때문에 자주 이용할 일이 많아진 것인데요.
요즘에 많은 사람들이 주문하고 있는 제품 중 하나로 씨제이홈쇼핑의 상품이 자주 판매되고 있으며, 최근에 알아본 결과 CJ오쇼핑과 CJmall은 취향공감 라이브쇼핑인 CJ온스타일이라는 하나의 브랜드로 통합된 상태라고 합니다.
그래서 온라인쇼핑이나 홈쇼핑 채널을 보고 마음에 들었거나 필요한 상품을 주문하게 될 때가 있는데 실제로 보고 산 제품이 아니기 때문에 종종 배송을 받고 확인을 했을 때 생각한 것과 다르다고 느끼거나 제품에 문제가 있는 것 같아서 반품/교환/환불 신청을 하게 될 수도 있을 거예요.
다른 경우로는 주문/결제와 관련된 부분에 대해서 문의하고 싶거나 배송지 변경 등 기타 문의사항이 있어 알아보고 싶을 때가 있는데 웬만한 건 공식 사이트를 통해 자주하는 질문에서 확인할 수 있지만 좀 더 자세히 물어볼 게 있어 쇼핑몰의 연락처가 궁금해진 적이 있을 겁니다.
그렇지만 정확한 대표번호를 몰라서 이도 저도 못하고 있는 분들도 있는데 이번 포스팅을 통해 씨제이홈쇼핑 전화번호 관련 정보를 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하시면 직접 전화해서 물어볼 수 있게 되어 도움이 될 거예요.
앞서 말씀드렸듯이 CJ오쇼핑과 씨제이몰은 CJ ONSTYLE로 통합됐으니 구매한 상품에 문제가 생겼거나 문의사항이 있을 경우 고객 서비스를 위한 연락처로 고객센터(유료) 1644-2525에 전화하면 상담을 받을 수 있을 것입니다.
영업시간은 평일 기준(월~금) 09:00~18:00까지이며 토/일/공휴일은 휴무로 알려져 있으니 가능한 시간을 확인하여 전화를 해보시면 될 거예요.(수화상담 고객센터는 070-7947-7090~2)
그렇지만 전화연결이 안 되거나 계속 지연되고 있어 답답한 분들은 인터넷 검색으로 CJ온스타일 사이트에 들어가서 스크롤을 약간 내리다 보면 우측에 고객상담 봇 서비스가 있으니 선택해서 상담받으면 될 것입니다.
고객상담 봇 창이 열리면 문의유형을 선택하거나 메시지를 입력해서 챗봇을 이용해 상담받을 수 있을 것이며 참고로 24시간 채팅 문의가 가능하니 연결이 어렵거나 지연되는 일은 없을 거예요.
챗봇에게 문의했을 때 메시지로 답변을 받게 되는데 음성이 아니고 텍스트이기 때문에 좀 더 정확한 정보를 알 수 있는 경우도 있어 오히려 더 확실한 내용을 전달받게 되어 도움 될 수 있으니 필요 시 이 방법도 고려해 보는 게 좋을 것입니다.
또한 CJ온스타일 사이트에 들어가서 고객활동> 고객센터 문의하기로 물어볼 수가 있는데 이 방법은 로그인 정보가 필요한 부분이니 계정이 있는 분들이 이용하면 될 것이며 평일 기준 1~2일 이내에 답변 처리된다고 하니 문의글을 접수하면 될 거예요.
이상으로 씨제이홈쇼핑 전화번호 및 문의하는 방법을 알려드린 포스팅을 마치겠으며 부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되었길 바라고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
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