티스토리 뷰
이번 시간은 프린터 인쇄 오류 해결하는 방법의 정보 포스팅을 준비해 봤는데 필요에 따라 PC와 연결된 인쇄용 기기를 이용해서 작업된 문서 내용이나 이미지 사진을 출력해야 될 일이 생기게 되어 프린트를 하고자 할 때가 있을 겁니다.
그런데 무슨 일인지 인쇄를 눌러도 정상적으로 반응하지 않고 있어 확인해 봤으나 에러가 생겨서 그런지 일시 중지됨으로 표시되어 있고 어떤 조치를 취해야 될지 잘 몰라서 난감한 상황을 겪게 된 분들이 꽤 많을 거예요.
이런 문제가 생겼을 때 어떻게 대처해야 될지 몰라서 이도 저도 못하고 막막했을 텐데 기기 자체의 결함이면 수리를 맡겨야 될 수도 있지만 프로그램상의 문제일 경우 직접 해결할 수 있는 방법이 있습니다.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 프린터 에러 발생 시 해결하는 방법을 몇 가지 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 거예요.
우선 시작 메뉴를 통해 제어판을 선택한 다음 창이 열렸을 때 우측 상단에 검색할 수 있는 입력란이 보일 것이며 이곳에 프린터를 입력하면 [장치 및 프린터] 항목을 쉽게 찾을 수 있을 것이므로 클릭해서 이동합니다.
넘어가면 현재 초록색 체크 표시의 기본 프린터로 설정된 프린터를 찾을 수 있으니 우클릭한 다음 [인쇄 작업 목록 보기]를 클릭해 주세요.
그러면 대기열 창이 열리고 문서 이름, 상태, 소유자, 페이지, 크기, 제출의 정보를 간단히 확인할 수 있는 작업 목록이 나올 텐데 상단 메뉴를 보면 [보기]가 있으니 누른 다음 [새로 고침]을 눌러 항목 정보를 새로 고침하고 다시 인쇄를 시도해 봅니다.
그렇지만 아무런 반응이 없을 경우 상단 메뉴 중에 [프린터]를 누른 다음 [인쇄 일시 중지]가 체크되어 있는지 확인하고 그렇지 않을 경우 선택 후 밑에 [모든 문서 취소]를 눌러주세요.
그러면 이후 다시 정상으로 인쇄 작업을 진행할 수 있으니 시도해 볼 필요가 있으며 만약 여전히 대기열에서 문서가 사라지지 않을 경우에는 PC를 재부팅한 다음 다시 작업 목록을 열고 대기열에서 멈춰있는 문서를 취소하면 깔끔하게 지워질 것입니다.
이렇게 프린터 인쇄 오류 문제를 쉽게 해결할 수 있는데 만약 아직도 진행되지 않은 문서가 지워지지 않은 상태로 남아있고 인쇄도 할 수 없는 상황이라면 또 다른 대처 방법을 진행해 볼 필요가 있을 거예요.
바탕 화면에서 내 컴퓨터(내 PC) 아이콘을 우클릭한 다음 [관리]를 선택하면 잠시 후 컴퓨터 관리 창이 열리는 걸 볼 수 있는데 여기서 좌측 항목을 보면 서비스 및 응용 프로그램이 있으니 선택했을 때 옆에 서비스가 표시될 것이므로 더블클릭해 줍니다.
그러면 여러 가지 유형의 서비스 항목을 볼 수 있는데 여기서 Print Spooler를 찾아 더블클릭해서 들어가세요.(알파벳 순으로 정렬되어 있으니 P가 나오는 부분을 찾으면 쉽게 찾을 수 있음)
Print Spooler은 인쇄 작업을 스풀링하고 프린터와의 상호 작용을 처리하는 것인데 이 서비스를 끄면 인쇄하거나 프린터를 표시할 수 없다고 알려져 있으니 속성 창이 열고 시작 유형을 [사용 안 함]으로 설정한 다음 [적용]을 누릅니다.
이후 서비스 상태에서 [중지]를 누른 다음 하단에 [확인] 버튼을 누르고 PC 재부팅 후 다시 작업 목록을 열면 취소되지 않던 문서가 취소되는 걸 확인할 수 있을 거예요.
그렇지만 아직도 인쇄를 할 수 없는 상태라면 장치 관리자> 인쇄 대기열 항목을 열고 해당 프린터 드라이버를 업데이트해 보거나 기존의 프린터를 삭제하고 재설치를 하는 게 좋을 것이며 이런 조치를 취해도 인쇄를 할 수 없을 땐 기기가 고장나서 그런 것일 수도 있으니 전문가에게 문의해 보시고 웬만하면 수리를 맡기는 게 현명한 선택일 것입니다.
이상으로 프린터 인쇄 오류 발생 시 해결 가능한 방법을 몇 가지 알려드린 포스팅을 마치겠으며 부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되었길 바라며 앞으로도 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력할게요.
공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가시는 건 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용이나 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 이런 부분은 삼가주시길 바라며 보답해 준 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.