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이번 시간은 삼성 에어컨 서비스센터 전화번호 관련 정보의 포스팅을 준비했는데 폭염이 기승을 부리는 무더운 여름철이 되면 부채나 선풍기로만으로는 도저히 버틸 수 없을 정도로 덥고 땀이 삐질삐질 나오게 되면서 점점 옷이 다 젖고 찝찝함을 느꼈던 적이 많을 겁니다.
그래서 전기세가 많이 나가게 되겠지만 더울 때마다 시도 때도 없이 에어컨을 틀었던 된 적이 상당수 많을 것이며 선선하게 불어오는 시원한 바람에 어느새 매료되어 어쩌다 보니 하루 종일 틀었던 적도 꽤 많을 거라 생각하는데요.
이렇게 너무 장시간 동안 냉방 기기를 틀어놓다 보면 에어컨에도 무리가 가게 돼서 정상적으로 작동하지 않을 때가 있고 미리 점검하고 관리하지 못한 관계로 틀어보지도 못하고 있는 상황이라 답답하고 후덥지근함을 견뎌야만 했던 적도 있을 거예요.
그렇지만 계속해서 더위를 참고 있을 수만은 없는 노릇이기에 어쩔 수 없이 고치기로 결정하고 출장서비스를 이용하기 위해 서비스센터에 전화를 하려고 했으나 정확한 연락처를 알지 못해 난감했을 텐데 이번 포스팅에서 관련 정보를 간단히 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 것입니다.
공식 사이트인 삼성전자서비스에 직접 들어가서 확인해 본 결과 삼성 에어컨 서비스센터 전화번호는 1588-3366(전국공통)으로 알려져 있으며 상담시간은 평일 9:00~18:00까지 가능하고 토요일에는 9:00~13:00까지만 운영되고 있다고 해요.
이외의 또 다른 상담 방법
만약 전화상담이 많은 관계로 연결이 지연되고 있다면 인터넷 검색을 통해 삼성전자서비스 사이트에 들어가서 스스로해결> 에어컨 상세 페이지로 진입하면 하단에 챗봇상담을 이용할 수 있으니 간단히 문의하여 해결 가능한 방법을 알아볼 수 있을 거예요.
보통 전화연결이 됐을 땐 전문상담사가 모델명부터 물어볼 텐데 스펙(사양)을 잘 모르는 경우가 대부분일 것이므로 스탠드 에어컨 기준의 모델명 확인 방법을 간단히 알려드리면 정면 중간에 위치한 에너지소비효율등급 라벨(스티커)이 있는 곳에서 찾을 수 있고 우측면의 중간에 위치한 라벨(스티커)에서도 확인 가능하니 살펴보시면 될 겁니다.
출장서비스의 수리 비용
무상 보증기간 이내라도 사용법 설명이나 설치 등 제품의 고장이 아니거나 사용자 과실일 경우 서비스를 요청하면 별도의 요금이 부과된다고 하는데요.
기본출장비는 18,000원이지만 평일 18:00시 이후거나 주말, 공휴일, 대체 휴일은 22,000원이 적용된다고 하며 방문 후 실제 점검 내용에 따라 A/S 수리비와 부품비가 추가적으로 발생될 수 있으니 참고하면 될 거예요.
이 밖에 참고하실 내용으로는 공식 홈페이지를 통한 방문 예약의 경우 1건씩만 신청할 수 있는데 동일 엔지니어에게 점검을 못 받는 일이 생길 수도 있으니 제품을 2대 이상 점검해야 될 땐 전화예약을 해서 동일 엔지니어에게 점검을 받는 쪽으로 요청하면 될 겁니다.
또한 출장 엔지니어 기사님을 부르는 과정에서 도서산간지역 예약 건의 경우 아무래도 지역 간 이동거리가 있기 때문에 방문 일정이 변경될 수 있으며 실외기 위치에 따라 전담 엔지니어가 결정되기 때문에 예약할 때 위치를 잘못 알려줄 경우 서비스가 취소되거나 지연될 수도 있으니 정확하게 확인한 상태에서 알려줘야 될 거예요.
정작 더위가 닥친 여름철이 됐을 때 접수하려고 하면 이미 예약이 밀려있는 상태라 한참 뒤에나 부를 수 있게 될 테니 완전 무더운 여름이 다가오기 전에 미리 에어컨 작동이 잘 되는지 사전점검을 해보고 필터 청소 등 관리에 신경을 쓰는 게 좋을 겁니다.
이상으로 삼성 에어컨 서비스센터 전화번호 및 출장서비스 예약 시 참고해야 될 사항을 알려드린 포스팅을 마치겠으며 부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되었길 바라고 앞으로도 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력할게요.
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