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이번 시간은 에어팟 프로 삐소리 들리는 증상 해결하는 방법의 포스팅을 준비했는데 AirPods Pro는 애플사에서 제조 및 판매하는 무선 방식의 마이크 첨부 이어폰으로 고품질 사운드와 간편한 무선 청취를 경험할 수 있는 성능을 제공하여 만족스럽게 이용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
사용을 하다 보면 특별히 건드린 것도 없는데 무슨 문제 때문인지 연결 후 이어폰 유닛을 낀 상태에서 통화를 하려고 하면 날카로운 삑삑 소리가 들린 적이 있고 음악이나 영상을 재생하지 않았는데도 가끔씩 끊기는 증상이 있거나 삐소리가 들려서 불량 제품을 잘못 산 건지 의심된 적이 있을 거예요.
특히나 구매 후 사용한지 얼마 안 된 제품에서 이런 문제가 생겼을 때 민감하고 불편했을 텐데 통화나 음악을 재생하지 않고 착용만 한 상태일 때에도 이런 에러가 생기고 있다면 제품 자체의 결함이거나 일시적인 오류, 장애물 등의 신호 간섭 때일 수도 있으니 자세하게 확인해 볼 필요가 있습니다.
이럴 땐 기본적으로 재설정 후 동일한 문제가 생기는지 테스트를 해보고 혹시 특정 장소에 있을 때만 그러는 건 아닌지 정확하게 알아봐야 되는데 이번 포스팅을 통해 날카롭게 들리는 잡음이 들리지 않게 해결하는 방법을 정리해서 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 되실 거예요.
먼저 에어팟 프로 삐소리 현상을 개선할 수 있는 재설정 방법을 알려드릴 텐데 아이폰은 바탕 화면에서 설정 앱을 누른 다음 이동한 화면에서 Bluetooth를 선택하여 넘어가면 AirPods Pro의 연결 상태가 보일 것이며 그 옆을 보면 'i' 표시가 있을 테니 터치해 줍니다.
넘어간 화면에서 [이 기기 지우기]를 선택하여 지운 다음 다시 연결을 시도해 보면 생각보다 간단한 방법으로 삐소리가 들리지 않게 해결할 수도 있으니 테스트를 해보는 게 좋을 거예요.
안드로이드폰의 경우 설정> 연결> 블루투스로 들어가면 등록된 디바이스에서 에어팟 프로를 찾을 수 있을 것이며 옆에 톱니바퀴 모양이 있으니 눌러서 [연결 해제]를 진행하도록 합니다.
다른 방식의 재설정은 에어팟 케이스 후면을 보면 재설정할 수 있는 동그란 버튼이 있는데 이 버튼을 약 15초 이상 길게 눌러주면 황색 LED 상태 표시등이 점멸하게 되어 재설정을 할 수 있으니 초기화 후 페어링을 시도해 볼 수 있습니다.
또한 연결할 수 있는 다른 디바이스로 타 제품의 스마트폰이 하나 더 있거나 연결 가능한 PC나 태블릿 등이 있을 경우 다른 기기에 연결하여 이상이 없는지 확인해 보는 것도 좋은 방법일 거예요.
이 밖에도 사용자 주변 환경의 영향으로 무선 신호에 간섭이 생기게 되어 끊기는 과정에서 들리는 소리일 수 있으니 이런 문제가 생길 때 다른 장소로 이동해서 차이를 비교해 보고 테스트를 해봤지만 여전히 사운드 품질에 문제가 있다면 고장난 것일 수 있으니 가까운 애플 공인 서비스센터를 알아본 후 방문하여 점검을 받아보는 게 좋습니다.
이때 에어팟 프로의 리콜 기간이 궁금하실 수 있는데 2020년 10월 이전에 제조한 에어팟 프로를 대상으로 제품의 최초 소매 판매일로부터 2년간 적용된다고 알려져 있으니 참고하시면 되겠고요.
에어팟 프로 삐소리로 인해 불편했던 분들은 무상 교체 또는 수리를 통해서 깔끔하게 해결할 수 있을 것입니다.(만약 A/S 후 사용 시 동일 증상이 발생하더라도 90일의 보증 기간이 있으니 무료로 다시 수리할 수 있음)
착용 시 잡스러운 소리 때문에 불편하고 거슬렸다면 알려드린 방법으로 테스트하면 될 것이며 추가적인 지원이 필요할 경우에는 애플의 공식 사이트에 들어가서 Apple 지원에 문의하거나 080-333-4000으로 연락해서 안내에 따르시면 되고요.(월~일 9:00시~22:00시까지 운영되고 연결 후 1번을 눌러서 아이폰 부서의 상담사에게 문의할 수 있음)
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