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이번 시간은 카카오페이 송금취소 및 한도에 대해서 알려드리는 포스팅을 준비했는데 카카오톡은 모바일 메신저 서비스로 국내의 많은 사람들이 사용하고 있는 필수 앱이며 실생활에 도움을 주는 다양한 기능 및 설정을 제공하여 스마트한 삶을 살아갈 수 있게 되어 전체적인 사용자 만족도가 높습니다.
여러 가지 서비스를 제공하고 있지만 그 중에서도 KakaoPay는 마음 놓고 금융할 수 있게 도와주는 생활금융 플랫폼으로 상당히 많은 분들이 직접 카드 정보를 등록해서 편하게 사용하고 있으며 수고로움을 줄이는 간소화된 인증 및 결제절차로 간편하게 이용할 수 있어 대체적으로 긍정적인 반응을 얻었고 앞으로도 좋은 전망이 기대가 되는데요.
그렇지만 사용하다 보면 간혹 실수로 금액을 잘못 보냈거나 보낼 수 있는 금액의 한도가 제한되어 있는 것 같아 난감했던 적도 있었을 텐데 이용한지 얼마 안 됐거나 아직 익숙지 않고 필요 시 가끔씩 사용하는 분들은 이런 일이 생겼을 때 어떻게 처리해야 될지 잘 모를 수 있습니다.
알아본 결과 본인의 계좌로 보낼 땐 1천만원까지 가능하지만 상대방에게는 1일, 1 송금한도로 200만원까지만 가능하고 내가 아닌 다른 사람에게 하루에 그 이상은 보낼 수 없으니 참고해야 될 것이며 다음날 오전 9시에 한도가 초기화된다고 하니 알고 있을 필요가 있을 거예요.
그렇다면 금액을 상대방에게 잘못 보냈거나 다시 보내야 되서 취소를 하고 싶을 땐 어떻게 처리해야 되는 건지 궁금하실 텐데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 취소하는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움 될 것입니다.
카카오페이 송금취소 과정을 진행하기 위해 일단은 카톡 모바일 앱을 실행하고 우측 하단의 점 3개 표시를 누르면 더보기 화면으로 넘어가게 되는데 중간에 보이는 pay 또는 금액 표시를 눌러 다음 화면으로 이동해 주세요.
KakaoPay의 홈 화면이 나오면 우측에 점 3개 표시가 있으니 터치한 다음 하단에 나타난 메뉴에서 [내역 보기]를 누릅니다.
그러면 이용내역을 볼 수 있는 화면이 나오면서 날짜별로 목록을 살펴볼 수 있는데 취소하고자 하는 내역을 찾아서 선택하면 다음 화면에서 상세내역을 확인할 수 있을 거예요.
보낸 날짜, 메모, 보낸 금액 등을 알 수 있는데 여기서 맨 밑에 [송금 취소]를 누르면 이후 동전이 빙글빙글 도는 모습이 보여지게 될 테니 잠시만 기다릴 필요가 있으며 정상적으로 처리되면 이용내역 화면으로 바뀌면서 잘못 보냈던 금액이 취소된 걸 확인할 수 있을 것입니다.
개인적으로 저의 경우 이용내역을 봤더니 -5,000원이었던 게 송금취소되어 +5,000원으로 돌아온 걸 확인할 수 있었어요.
또한 잘못 보낸 상대와의 채팅방을 보면 카카오페이 내역보기 메시지가 전송된 것을 볼 수 있는데 눌러서 들어가면 이용내역을 볼 수 있고 이렇게 취소된 걸 채팅방 메시지를 통해 상대도 알 수 있게 될 테니 따로 얘기한 상황이면 구체적으로 더 설명하지 않아도 되기에 편할 거예요.
생각했던 것과 달리 카카오페이 송금취소 방법은 별로 어렵지 않고 간단하므로 금액을 잘못 보냈거나 상황에 따라 취소해야 될 일이 생겼을 때 알려드린 것처럼 동일하게 대처하면 될 것입니다.
그렇지만 만약에 이 방법으로 진행할 수 없는 상황일 땐 카카오페이 고객센터로 착오송금 반환 중개 서비스를 접수하면 되는데요.
수취인의 반환 동의 후 착오송금 접수자 계좌로 반환되게끔 처리할 수가 있으니 확인해 보시면 되겠고 고객센터 접수 및 진행상황을 자세히 알아보고 싶을 땐 카카오페이증권의 고객센터(1600-8515)로 전화해서 물어보시면 될 거예요.(평일 기준 오전 9시~오후 6시까지 운영되며 전화문의만 가능)
부디 이 내용이 유익한 정보가 되었길 바라고 앞으로도 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
아무쪼록 이 포스팅이 도움 되었다면 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가시는 건 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 삼가주시길 바라며 보답해 주신 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.