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이번 시간은 페이스북 비활성화 푸는법을 알려드리는 정보 포스팅을 준비했는데 Facebook은 전 세계의 남녀노소 많은 사람들이 이용하고 있는 대표적인 소셜 네트워크 서비스로 사진 및 동영상 등의 게시물을 올리거나 메신저를 통해 대화를 나누고 웹상에서 새로운 인맥을 형성할 수 있는 기회를 제공하여 다양한 목적으로 활동하고 계신 분들이 많을 겁니다.
페이스북에선 잠시 활동을 중단하고자 할 경우 직접 계정을 비활성화하는 설정을 선택할 수 있지만 간혹 본인의 의지와는 상관없이 무슨 이유 때문인지 잘 모르겠으나 강제로 비활성화되어 접속을 할 수 없게 되어 당황스러웠던 분들도 있을 거예요.
이런 조치가 내려진 경우는 보통 페이스북의 자체적인 커뮤니티 규정 정책을 위반했을 때 이용할 수 없게 처리된 것일 수 있는데 예를 들어 정상적인 활동이 아닌 다른 사람의 신분을 도용하거나 사칭, 불법적인 행위, 타인에게 불쾌감을 주는 행위 등의 반복적인 정책 위반을 하고 있을 때 이것을 감지하여 가차 없이 엄중하게 차단되는 것으로 알려져 있습니다.
그렇지만 활동하면서 전혀 문제 되는 행동을 하지 않았는데 이런 조치가 내려진 것이라면 너무 억울하고 어이가 없을 텐데 이럴 땐 문제를 해결하기 위해 이의를 제기하는 방식으로 고객센터에 문의해서 비활성화된 상태를 풀어달라고 요청하시면 되는데요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 페이스북 비활성화 푸는법을 간단히 정리해서 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
일단은 페북 고객센터로 들어가야 되기 때문에 인터넷 포털 사이트를 열고 검색창에 'Facebook 고객센터'를 입력 후 찾으면 바로 검색 결과에서 사이트를 확인할 수 있으니 링크를 클릭해서 들어가시면 되겠고요.
메인 페이지가 열리면 중간에 도움말 항목 검색을 할 수 있는 공간이 있으니 이곳에 '내 개인 Facebook 계정이 비활성화되었습니다'라고 적은 다음 엔터를 누르면 다음 화면에서 결과를 확인할 수 있을 것입니다.
맨 위에 표시된 항목을 선택해서 자세한 내용을 볼 수 있으니 클릭해서 이동하시면 되겠고요.
그러면 비활성화되어 계정이 잠겼고 차단된 상태일 때 관련 내용에 대한 몇 가지 예시를 알려줄 텐데 읽어봤지만 해당 사항이 없고 억울하다면 내용 중간에 보이는 '이 양식을 사용하여 검토를 요청'의 링크를 클릭합니다.
개인의 계정이 사용 중지된 경우 Facebook에서 확인해 볼 수 있는 정보를 기입해야 하는 화면이 보여지게 될 텐데 계정 비활성화 조치가 잘못되었다고 생각한다면 프로필을 검토할 수 있게 양식에 따라 정보를 정확히 입력 후 제출하면 될 거예요.
로그인 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 적고 밑에는 계정에 등록된 대로 사용자 이름과 신원 확인을 위해 신분증을 JPEG 파일로 첨부한 다음 [보내기]를 눌러 제출하면 되는데요.
이때 신분증에 얼굴 부분이 불분명하거나 선글라스 또는 마스크 등으로 인해 얼굴을 정확히 확인할 수 없을 경우에는 거부당할 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.(수동 검토와 자동화 시스템을 모두 사용한다고 함)
또한 대한민국의 개인정보보호법으로 인해 신분증에 주민등록번호가 포함되어 있을 경우 마지막 7자리를 가린 상태로 보내야 되고 디지털 방식에 따라 수정된 사진은 인정되지 않을 수 있으니 알고 계실 필요가 있습니다.
페이스북은 가장 시급한 사례를 우선적으로 검토하고자 노력하고 있으며 통상적으로 시일이 정확하진 않지만 1주일 정도의 시간이 소요될 수 있으니 여유를 갖고 기다릴 필요가 있을 거예요.
요즘 들어 정책이 워낙 까다로워졌다고 알려져 있기 때문에 문제 될 것 없이 정확한 정보를 입력해서 보내야 될 것이며 특히 본인의 정보로 등록한 계정이 아니라 가계정이면 비활성화된 상태를 풀기가 어려울 수 있다는 점을 감안해야 될 것입니다.
그렇지만 전체적으로 검토한 결과 문제 될만한 부분이 없는 게 확인되면 예전처럼 다시 활동할 수 있게 계정이 활성화된 걸 볼 수 있을 테니 제출 후 답변이 오길 기다리면 될 거예요.
이상으로 페이스북 비활성화 푸는법을 알려드린 포스팅을 마치겠으며 전혀 문제 되는 행위를 하지 않았다면 빠른 시일 내에 풀리게 될 테니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것입니다.
아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 글을 복사하는 행위를 할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 삼가주시고 보답해 준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.