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이번 시간은 헤드셋 소리가 안들려요 현상을 해결할 수 있는 방법을 몇 가지 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 Headset 같은 경우 귓속에 꽂거나 귀를 덮는 형태로 마이크가 달려있으며 머리에 착용하는 일반형과 귀에 걸칠 수 있는 이어셋형, 밴드를 목 뒤로 착용할 수 있는 넥 밴드형 등 다양한 형태의 헤드셋이 존재하는데요.
또한 제품의 유형에 따라 다르겠지만 게임 전용으로 음향을 게임 사운드에 맞게 최적화시켜 들려주는 제품도 있고 이러한 제품에 좀 더 관심을 갖고 있는 분들은 무선 블루투스셋을 이용하기도 할 겁니다.
착용 시 자신에게 맞는 헤드셋을 이용해서 PC와 연결하여 음악을 감상하거나 게임을 즐기는 유저분들이 많아지고 있는데 간혹 무슨 문제가 생긴 건지 갑자기 소리가 들리지 않을 때가 있는데요.
이럴 때 약간은 무식한 방법으로 컴퓨터를 살살 두드려보거나 시스템 종료 후 다시 재부팅을 하면 정상적으로 돌아올 때도 있지만 개선되지 않을 땐 다른 곳에 오류가 생겼거나 설정이 바뀐 것일 수 있으니 전체적으로 살펴볼 필요가 있을 것입니다.
그렇지만 컴퓨터 및 주변기기를 잘 다루지 못하는 분들은 어떻게 해결을 해야 될지 몰라 당황스럽고 곤란할 수 있는데 그런 의미에서 헤드셋 소리가 안들려요 현상을 해결할 수 있는 방법을 몇 가지 정리하여 알려드리도록 할 테니 참고하여 테스트를 해보시면 도움이 될 거예요.
먼저 데스크탑일 땐 본체를 살펴볼 필요가 있는데 연결되어 있는 단자를 보면 약간 헐겁게 연결된 상태일 수 있기 때문에 확인을 해보면 될 것이며 보통 마이크는 핑크색, 헤드셋은 연두색 단자일 테니 정상으로 연결된 게 맞는지 확인을 해줍니다.
그런데 이런 문제가 아닌 것 같을 경우엔 사운드카드가 망가졌거나 소프트웨어에 이상이 생겼을 수 있는데 알아보기 위해서 윈도우 화면 오른쪽 아래를 보면 스피커 모양이 있을 테니 마우스로 우클릭한 다음 [녹음 장치]를 선택하도록 합니다.
그러면 소리 설정을 할 수 있는 창이 뜰 것이며 여기서 2개 이상의 마이크 표시를 볼 수 있는데 잘못된 마이크가 활성화되어 있기 때문에 들리지 않게 된 것일 수 있으니 확인을 해보시면 되고요.
또한 기본 장치로 적용되어 있지 않고 해제되어 있을 때 헤드셋 소리가 안들림 현상이 있는 것일 텐데 다시 연결해서 기본 장치로 설정을 하면 될 것이며 초록색 체크 표시가 뜨면 들리게 됩니다.
이 밖에도 음소거로 소리가 차단돼 있는 상태거나 스피커의 On/Off 기능이 따로 있는데 꺼져있을 수도 있으니 확인해 보고 기본 장치로 설정한 다음 해당 녹음장치를 우클릭해서 [속성]을 선택하면 창이 열릴 것이며 상단에 [수준] 탭을 누른 다음 적당한 음량을 조절하고 증폭은 줄여주시면 돼요.
헤드셋 소리가 안들려요 현상을 해결하기 위해 이렇게 조치를 취했는데도 개선되지 않고 반응이 없을 땐 바탕 화면에 내컴퓨터를 우클릭한 다음 [속성]에 들어가서 장치 관리자로 진입하거나 PC 화면 좌측 밑에 있는 시작 메뉴를 눌러서 장치 관리자를 선택하도록 합니다.
잠시 후 창이 나타나면 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 더블클릭 후 하위 항목을 펼치면 현재 PC에 설치돼 있는 Driver의 소프트웨어를 볼 수 있는데 만약 물음표나 느낌표의 표식이 보인다면 오류가 발생한 게 확실하니 Driver를 업데이트하거나 재설치를 해서 해결할 수 있어요.
피씨 사용으로 필요에 따라 헤드셋을 자주 사용하는 분들이 많을 텐데 헤드셋 소리가 안들림 현상이 발생하여 곤란한 상황에 놓여진 분들은 알려드린 대처 방법을 확인하여 테스트를 진행해 보면 될 것이며 헤드셋은 장기간 사용을 하다 보면 이러한 문제가 생길 수 있는 민감한 장비에 속하므로 평소에 좀 더 신경 쓰고 잘 관리해 줄 필요가 있을 겁니다.
만약 착용한 상태에서 급하게 움직이려는 순간에 선이 다른 곳에 걸려버렸거나 땡겨져서 단선이 됐을 수도 있으니 혹시 이 부분에 문제가 있지는 않은지 점검해 보시고 알려드린 방법을 시도해 봐도 개선되지 않을 땐 수리를 하거나 오랫동안 사용한 상태라면 이참에 새로 사는 게 마음 편할 거예요.
부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하도록 하겠습니다.
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