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이번 시간은 구글 플레이 스토어 환불 방법을 알려드리는 정보성 포스팅을 준비해 봤는데 Google Play의 경우 게임과 음악, 안드로이드 응용 프로그램 등이 포함된 구글의 디지털 콘텐츠 서비스이며 많은 이용자가 필요할 때 찾게 되는 유용한 클라우드 기반의 장터라 할 수 있습니다.
그래서 상황에 따라 필요한 어플리케이션을 받는 경우가 있는데 고급스러운 사양이나 관심이 있는 앱을 찾던 중 잘 알아보지 못하고 실수해서 잘못 주문하게 되어 환불을 하고 싶을 때가 있을 거예요.
만약 이러한 상황이 자신에게 일어난다면 당황스럽고 어떻게 처리해야 될지 몰라 난감했을 텐데 잘 살펴보면 어렵지 않게 환불을 요청할 수 있는 방법이 있으니 걱정하지 않아도 됩니다.
참고로 확인하기 전에 알고 계실 유의사항으로 현재 Google의 환불정책은 최초 1회 100% 다시 돌려주게 된다고 하는데 이후에 어떻게 달라질지 모르니 알고 계시면 되겠고 Google Play는 구매 또는 구독의 2가지 형태로 구분이 되어 있습니다.
구글 플레이 스토어 환불로 구독 같은 경우에는 대여 개념이기 때문에 애초에 알려진 금액이 저렴한 것이므로 처음 진행하기 전에 확실하게 결정한 다음 결정을 내리는 게 좋을 거예요.
이제 관련 내용을 알려 드리기 위해 먼저 인터넷 포털 사이트를 통해 Google Play에 접속하도록 합니다.
계정 로그인으로 들어가면 좌측에 메뉴가 있을 텐데 계정을 클릭하시면 지금까지 주문한 내역이 나올 것이며 구독 정보와 포인트, 주문했던 내역과 관련 된 자세한 정보를 확인할 수 있을 거예요.
여기서 내역을 찾은 다음 우측에 있는 점 3개를 누르면 [문제신고]가 나올 텐데 선택해 주세요.
그러면 문제 신고 창이 열리게 되는데 해당되는 옵션을 선택해서 다음을 진행하면 되겠습니다.
또한 실수로 주문한 경우라면 방지할 수 있는 방법을 알려주고 문제 설명을 작성해야 하는 입력란이 보이는데 간단하게 작성한 후 우측 하단에 있는 [보내기]를 누르면 절차를 마칠 수 있을 거예요.
문제 신고 절차를 이상 없이 마무리하게 되면 이후에 처리되는 기간 동안 기다리시면 되며 상황에 따라 다를 수 있겠지만 2~3일 정도의 시간이 소요될 수 있는데 이메일이 오면 그에 따른 마지막 구글 플레이 스토어 환불 과정을 거친 후에 다시 회수받을 수 있을 것입니다.
그렇지만 연락이 없거나 답신이 없을 경우에는 애플리케이션 개발자에게 요청을 하는 방법도 있으니 요구하시면 되겠고 만약 이런 상황이 무분별하게 거듭될 때는 자신의 계정에 좋지 못한 영향을 끼칠 수 있으니 최대한 생각하고 결정해야 된다는 점을 유의하시는 게 좋을 거예요.
부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되었길 바라고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
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