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이번 시간은 롯데잇츠 앱, 잇츠마일 관련 정보를 알려드리는 포스팅을 준비했는데 오랜만에 롯데리아 매장에 가서 햄버거를 주문하고 현장에서 카드결제를 하려고 했는데 키오스크에서 롯데잇츠 임시 회원가입을 하면 최종 결제 금액에 대한 3%를 적립할 수 있다고 나와서 휴대폰 번호를 입력하고 적립을 받았습니다.
이후 집에 돌아와서 결제하고 받은 영수증을 살펴보는데 저는 이때 23,200원을 결제하니까 EATZ마일로 696이 적립된 걸 볼 수 있었고 이걸 어떻게 쓸 수 있는 건지 궁금해져서 자세히 알아보고 싶었는데요.
EATZ마일은 롯데잇츠 브랜드 구분없이 결제 금액에 따라 적립된 통합 마일리지로 적립 후 24시간이 지난 EATZ마일은 쿠폰으로 교환 후 상품을 주문할 때 사용 가능한 것으로 알려져 있습니다.
저는 롯데잇츠를 임시회원으로 가입했더니 카카오톡으로 롯데잇츠에서 보낸 메시지를 볼 수 있었는데 휴대폰 번호를 이용해서 적립한 경우는 임시회원이 된 상태이고 lotteeatz 앱 또는 웹을 통해 정회원 가입을 하면 잇츠마일 적립 금액을 확인할 수 있다는 걸 알게 되었어요.
그렇지만 임시회원 가입 후 30일 이내 정회원으로 전환하지 않을 경우 휴대폰 번호와 적립된 잇츠마일은 삭제, 자동 소멸 처리되어 복원이 불가능하다는 걸 알게 되었고 정회원이 되면 브랜드별 등급 혜택을 추가로 받을 수 있다고 하여 이번 기회에 롯데잇츠 앱을 설치해 보기로 결정했습니다.
저 같은 경우 갤럭시폰을 사용 중이라서 Play 스토어에 들어간 다음 '롯데잇츠'를 입력해서 찾아보니까 검색 결과에 나왔는데 알고 보니 이 앱은 롯데GRS 통합 브랜드 서비스로 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림 도넛, 플레:이팅의 브랜드별로 확인할 수 있는 앱이더라고요.
현재 리뉴얼된 상태라고 하는데 저처럼 lotteeatz 앱을 다운로드하고 싶으신 분들은 [설치]를 누르고 잠시만 기다리면 다운로드가 완료된 걸 볼 수 있으니 [열기]를 눌러 앱을 실행할 수 있을 겁니다.
먼저 앱 권한을 허용하기 위해 [확인]을 누른 다음 [새로워진 EATZ 시작]-[EATZ 시작]을 누른 후 액세스하도록 허용을 해주시면 돼요.
그러면 메인 화면으로 넘어가게 될 텐데 행사 기간(프로모션, 이벤트)일 경우에는 접속량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있다는 점을 참고하시고 그렇더라도 꼭 확인하고 싶으신 분들은 여유 있는 시간에 이용하는 게 좋을 거라는 생각이 들었습니다.
롯데잇츠 앱의 메인 화면으로 이동하게 되면 좌측 상단에 [EATZ마일]을 탭하시고 로그인 후 사용 가능하다고 나올 테니 [확인]을 눌러주세요.
우선 [회원가입 로그인]을 해주시면 되는데 신규 회원가입을 하면 다양한 무료 혜택을 누릴 수 있다고 해서 더 관심을 갖게 되었지만 저의 경우 엘포인트(L.POINT) 통합회원으로 기존에 가입되어 있는 상태라서 결과적으로 신규회원에 해당되지 않아 아쉬운 마음이 들었어요.
그렇지만 기존 회원도 여러 가지 혜택이 있다고 하니 확인해 보면 될 것이며 로그인되면 이러한 구성을 갖춘 화면을 볼 수 있는데 좌측 상단을 보면 적립된 EATZ마일이 표시되어 있는 걸 볼 수 있으니 터치해서 들어가 보도록 합니다.
그러면 보유 EATZ마일과 사용가능, 선물가능한 마일을 볼 수 있으니 확인해 보시면 되고 [EATZ마일 내역]을 눌러 어떻게 적립된 마일리지인지 알 수가 있으니 궁금하신 분들은 조회를 해보면 될 거예요.(최근 1년간의 내역만 조회 가능, 일반 EATZ마일의 유효기간은 적립한 시점으로부터 1년)
쿠폰으로 교환하는 방법은 EATZ 쿠폰 목록에서 교환가능 쿠폰 상세페이지로 이동한 다음 쿠폰 교환 후 상품 주문 시 사용 가능하며 한 번 교환된 잇츠마일 쿠폰은 EATZ마일로 다시 복원할 수 없으니 사용 가능 브랜드를 잘 확인하고 교환하면 될 것입니다.
또한 선물은 롯데잇츠 회원만 가능하고 적립된 잇츠마일을 쿠폰으로 교환한 상태에서 쿠폰을 사용했을 땐 결제 취소가 불가능하며 부정적립으로 확인될 경우 적립된 잇츠마일은 강제회수될 수 있다고 하니 사용 시 참고하시면 될 거예요.
추가로 더 궁금한 사항이 있을 경우 FAQ로 이동하면 Lotteeatz와 브랜드별로 자주 물어보는 문의에 답변되어 있는 내용을 볼 수가 있으니 더 알아보고 싶으신 분들은 확인해 보면 좋을 거라 생각합니다.
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