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이번 시간은 네이버쇼핑 구매내역, 주문한 제품 확인 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 네이버쇼핑은 온·오프라인 상품 탐색과 쇼핑정보, 제품 가격비교와 리뷰 등을 볼 수 있고 세일 소식과 최신 트렌드를 한 곳에서 확인할 수 있어 종종 이용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
필요에 따라 웹상에서 원하는 제품을 찾고 구매하고자 할 경우 미리 충전되어 있는 네이버페이나 결제수단을 등록해서 결제를 하게 되셨을 텐데 나중에 주문한 이력을 볼 수 있는 내역을 확인해 봐야 되거나 삭제하고 싶은 일이 생길 때가 있을 거예요.
그렇지만 어떤 곳으로 들어가서 어떤 메뉴를 통해 알아보면 되는 건지 몰라서 헤매고 있는 분들도 있을 텐데 이번 포스팅을 통해 네이버쇼핑 구매내역 확인 및 삭제 방법을 알려드리도록 할 테니 궁금한 분들은 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
PC 버전부터 알려드릴 텐데 우선 NAVER 계정에 로그인한 상태에서 메인 화면을 열고 검색창 아래쪽을 보면 메뉴가 나열되어 있는 게 보이는데 이 중에서 [쇼핑]을 클릭해 주세요.
이동한 화면을 보면 우측 상단에 [쇼핑MY]가 있으니 클릭한 다음 메뉴가 펼쳐지면 [주문확인/배송조회]를 클릭하도록 합니다.
그러면 결제내역에서 쇼핑 탭이 선택된 화면이 나오게 되는데 이곳에서 외부쇼핑몰과 스마트스토어에서의 쇼핑 주문은 물론 네이버 예약/주문, 현장결제, NAVER 유료 콘텐츠 구매, 제휴카드 등의 결제내역도 전체적으로 확인해 보실 수 있을 거예요.
주문한 날짜를 설정해서 조회해 볼 수 있으니 참고하시고 최근에 결제한 내역일 경우에는 스크롤을 조금만 더 내리면 날짜별로 정리된 내역을 쉽게 확인할 수 있을 것입니다.
해당 상품이 조회되면 클릭해서 이동할 수 있고 주문 상세정보를 확인할 수 있는데 이 내역이 지워지길 원한다면 상단에 [주문내역 삭제]를 클릭해서 삭제할 수 있으니 지우고 싶은 분들은 참고하시면 될 거예요.(삭제 시 복구할 수 없고 이후 상품에 대한 리뷰 작성이 불가능함)
주문내역과 관련해서 추가로 알려드릴 내용으로 결제 내역은 PC에서 조회할 땐 최대(2년) 간의 내역만 제공되고 있는 상태인데 2년보다 더 이전 주문 내역도 보고 싶을 땐 모바일 환경에서 조회를 하는 게 더 좋은 것이 모바일에선 최대 5년 간의 내역도 볼 수 있도록 제공하고 있습니다.
그러니 모바일 버전에서 알아보는 법도 알려드릴 텐데 NAVER 앱을 실행한 다음 마찬가지 계정에 로그인되어 있는 상태에서 상단에 pay 아이콘을 눌러 이동해 주세요.
넘어간 화면에서 상단을 보면 메뉴로 [결제내역]이 있으니 터치한 다음 상단 우측에 있는 돋보기 모양을 누릅니다.
그러면 상품명/판매자명을 입력해서 조회할 수 있는데 원하는 날짜로 기간을 설정하는 것도 가능하고 서비스 유형, 주문 상태를 목록 중에 선택한 상태에서 [조회하기]를 누르면 최대(5년) 동안의 네이버쇼핑 구매내역을 자세하게 확인할 수 있을 거예요.
이 밖에 추가적으로 궁금한 점이 있을 경우 고객센터에서 문의 전 FAQ를 확인해서 도움말을 검색해 보시면 쉽고 빠르게 원하는 내용을 찾아보고 문의를 해결할 수 있으니 이용해 보시면 분명 도움이 될 것입니다.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.
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