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이번 시간은 네이버 스마트스토어 탈퇴 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 스마트스토어는 온라인에서 상품을 팔 수 있는 나만의 온라인 쇼핑몰로 직접 서버를 구축해서 만들거나 외주 개발에 맡길 필요 없이 누구나 쉽게 쇼핑몰을 개설해서 운영 및 관리할 수 있는 다양한 도구를 제공하여 이용하고 계신 분들이 많습니다.
그렇지만 일부 몇몇 분들은 테스트 차원에서 진행을 해봤거나 팔고자 하는 물건을 올렸지만 별로 반응이 없고 개인적인 일로 사업을 접게 되어 만든 쇼핑몰을 깔끔하게 정리하고 싶은 상황일 수도 있을 거예요.
저 같은 경우 스토어팜일 때 개설했었고 별로 효과를 보지 못해서 오랜 시간 동안 그냥 내버려 두고 있는 상태였는데 더 이상 방치하고 싶지 않은 마음에 쇼핑몰을 없애기로 결정했습니다.
그런데 오랜만에 들어가다 보니 바뀐 부분도 많고 탈퇴하려면 어떤 절차를 진행해야 되는지 잘 몰라서 막막함을 느끼게 됐는데요.
자세히 알아본 결과 팔고 있는 상품을 삭제하고 진행 중인 건이 있을 경우 완료 후 마무리될 때까지 기다려야 된다는 걸 알게 됐는데 이번 포스팅을 통해 저처럼 계정을 정리하기로 결정한 분들을 위해서 네이버 스마트스토어 탈퇴하는 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 해지하는 과정을 진행함에 있어 도움이 될 것입니다.
우선 인터넷 검색창에 '네이버 스마트스토어센터'를 입력 후 찾으면 검색 결과에서 쉽게 확인할 수 있으니 링크를 클릭해서 들어간 다음 [로그인하기]를 눌러 이동하도록 합니다.
판매자 아이디 로그인이 선택된 상태에서 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인을 누르면 되는데 아이디 또는 비밀번호를 모르거나 헷갈릴 경우 아래를 보면 작은 글씨로 아이디 찾기와 비밀번호 찾기가 있으니 이용해 보시면 되겠고요.
접속하여 스마트스토어센터의 메인 화면이 열렸을 때 좌측에서 판매자 정보를 찾아 클릭하고 하위 메뉴가 나오면 [판매자 정보]를 선택합니다.
바뀐 화면에서 상단을 보면 [탈퇴 신청]이 있으니 클릭하고 탈퇴안내로 탈퇴시 서비스 이용 제한 안내와 재가입 제한, 탈퇴 조건에 대해 자세히 알려줄 것이므로 읽어보도록 합니다.
여기서 중요한 것이 탈퇴 조건인데 진행중인 거래, 판매상품의 클레임 등 배송, CS에 대한 처리를 완료하고 충전금 잔액이 0원이 되어 있어야 하고 쇼핑 광고주로 입점되어 있는 상태일 경우 쇼핑파트너센터에서 광고주 퇴점에 필요한 절차를 진행하셔야 돼요.
또한 진행 중 정기구독 서비스가 있다면 구독 완료 또는 구매자 안내를 통해 구독 해지를 해야지 정상 탈퇴가 가능하다고 하니 전체적으로 확인을 해볼 필요가 있을 것입니다.
이어서 스크롤을 내려보면 탈퇴 조건 현황을 볼 수가 있는데 존재하는 건이 있거나 정산 또는 처리되지 않은 게 있을 경우 탈퇴가 불가능할 것이며 한마디로 연결되어 있는 모든 걸 깔끔하게 해제한 상태에서 진행해야 해지를 할 수 있다는 걸 알 수 있을 거예요.
개인적으로 저 같은 경우 나머지는 다 해당사항이 없고 판매중 상품에 1개가 등록되어 있어 [조회하기]를 클릭했어요.
상품 조회/수정을 할 수 있는 화면이 나오게 됐는데 판매중으로 표시되어 있는 1건을 클릭한 상태에서 스크롤을 내려보니 등록되어 있는 상품정보가 있어 체크를 했고 지우기 위해 [선택삭제]를 눌러 쉽게 지울 수 있었습니다.
이후 데이터가 존재하지 않는다고 표시될 것이며 다시 탈퇴 신청 페이지로 돌아가 새로고침(F5)를 누르면 맨 아래에 [탈퇴 신청] 버튼이 활성화되어 있는 걸 볼 수 있으니 클릭해 주시면 돼요.
재차 계정 탈퇴를 하시겠냐고 물어보면서 탈퇴를 하면 스토어에서 상품 판매가 중단된다고 하지만 상관없고 결정에 변함이 없다면 [확인]을 누릅니다.
그러면 네이버 스마트스토어 탈퇴가 정상적으로 처리될 것이며 이어서 판매자 권한이 변경되어 자동으로 로그아웃된다고 알릴 테니 [확인]을 눌러 빠져나오면 될 거예요.
이후 등록되어 있던 핸드폰과 이메일로도 [스마트스토어센터]탈퇴 처리가 완료됐다고 알리는 내용을 받게 될 것이며, 다시 로그인을 하더라도 접속은 되지만 판매자 정보를 등록하라고 나올 테고 해지한 ID는 30일간 재등록을 할 수 없다고 표시되는 걸 볼 수 있을 것입니다.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.
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