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이번 시간은 구글 정기결제 취소 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 요즘 OTT 등 정기결제 서비스가 늘어나게 되면서 관심을 갖게 된 많은 안드로이드폰 유저 분들이 앱을 설치하고 유료 서비스를 이용하고 있는 걸 볼 수 있습니다.
그렇지만 실수로 잘못 선택했거나 무료체험이 종료됐는데 해지를 하지 못하여 자동으로 요금이 청구된 상황일 때가 있고 중간에 변심하여 구독 해지로 결제 취소 또는 환불을 하고 싶어져서 취소하는 방법을 알아보고 있는 분들도 있을 거예요.
더 이상 이용하고 싶지 않거나 잘못된 선택으로 구글의 콘텐츠이용료가 결제되지 않게 조치를 취하고 싶다면 우선 구글 앱, 게임, 인앱 구매(정기 결제 포함)에 대해 안내한 내용을 확인해 볼 필요가 있습니다.
환불 정책에 안내된 내용에 따르면 48시간 이내는 구매 세부정보, 48시간 이후는 개발자에게 문의를 해서 환불받을 수가 있고요.(음악, 책, 영화, 기타 콘텐츠를 구매했을 땐 48시간이 지난 후에도 환불 요청이 가능할 수도 있음)
앱이나 게임을 주문했을 경우 취소해서 환불받는 것은 1회만 가능하고 동일한 앱이나 게임을 다시 구매할 경우 환불받을 수 없으며 한 번에 여러 상품을 구매했을 땐 개별이 아닌 전체 구매 상품을 환불받는 쪽으로 진행을 하셔야 돼요.
또한 환불받은 상품은 더 이상 액세스할 수 없게 되는 것이니 진행하기에 앞서 미리 이런 점을 알고 계실 필요가 있으며, 결제취소를 하고 싶은 분들은 지금부터 알려드리는 구글 정기결제 취소 방법을 참고해서 동일하게 따라해 보면 도움이 될 수 있을 것입니다.
일단은 Play 스토어에 진입하고 로그인한 상태에서 우측 상단에 있는 프로필을 누르면 메뉴가 나오는데 [결제 및 정기 결제]를 탭하고 넘어간 화면에서 [정기 결제]를 눌러주세요.
로딩 표시를 잠시만 기다리면 정기 결제 화면이 나오면서 활성 항목에 구독 중인 앱이 표시되는 걸 볼 수 있는데 취소하는 걸 원하는 해당 앱을 선택하도록 합니다.
그러면 정기 결제 관리 화면이 나오면서 관련된 상세 정보를 볼 수 있는데 맨 밑을 보면 [구독 취소] 버튼이 있으니 눌러주세요.
이어서 구독을 취소하는 대신 일시중지하겠냐고 물어보는데 더 이상 이용할 일이 없을 것 같다면 [아니요]를 누릅니다.
다음 단계로 취소하는 이유를 선택하라고 나오는데 기술 문제, 이 서비스를 많이 사용하지 않음, 더 나은 앱을 찾음, 비용 관련 사유, 기타, 응답 거부 중에 해당되는 걸 체크한 상태에서 밑에 [계속]을 눌러주세요.
마지막으로 구독을 취소할 거냐고 한 번 더 물어보는데 결제된 상태에 따라 약간 다를 수 있지만 종료 후 정해진 기간에 정기 결제가 취소되고 이후 더 이상 요금이 청구되지 않을 거라고 안내할 것이며, 알려준 날짜 이전에 언제든지 정기 결제를 재개할 수 있다고 하는데 결정에 변함이 없다면 [구독 취소]를 누릅니다.
정상적으로 처리되면 정기 결제 관리 화면에서 해당 앱 이름 밑에 '취소됨'이 표시되어 있고 언제 종료되는지 날짜를 확인할 수 있을 거예요.
이처럼 구글 정기결제 취소를 진행하는 방법은 별로 어렵지 않으니 알려드린 내용을 참고해서 동일하게 처리하면 될 것이며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
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