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이번 시간은 네이버 QR 체크인 오류 해결 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 QR 체크인은 개인정보가 노출되지 않으면서 필요 시 안전하게 확인할 수 있는 전자 증명서이자 전자출입명부 시스템으로 다중이용시설, 식당, 카페 등을 이용할 때 백신 접종 여부를 확인하여 입장할 수 있게 진행되고 있는 상태입니다.
흔들어 열기 또는 위젯 실행을 통해 큐알코드 화면이 노출되면 스캔을 해서 이상 없을 경우 입장할 수 있는 것인데 이용하다 보면 간혹 큐알코드 화면이 나오지 않고 있어 당황스러울 때가 있고 비정상적인 에러가 생긴 것 같은데 어떤 조치를 취해야 될지 몰라서 곤란하고 막막한 상황을 겪게 된 분들도 있을 거예요.
반대로 사용하고 싶지 않은데 저절로 뜨거나 앱 검색 중에도 자꾸 난데없이 나타나기도 해서 불편함을 느낀 분들도 있을 텐데 이런 문제가 생겼을 때 어떻게 해결하면 되는지 궁금하여 자세히 알아보고 싶었을 겁니다.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 네이버 QR 체크인 오류 현상에 대처하는 방법을 몇 가지 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 확인해 보면 도움 될 수 있을 거예요.
참고로 처음에 큐알코드를 생성할 때 전화번호 수집을 위해 SMS 인증을 했지만 나중에 또 인증을 해야 되는 화면이 나와서 오류가 생긴 것으로 오인하실 수 있는데 한 달에 한 번은 연락처 인증을 해줘야 하는 게 정상이고 오류가 생긴 게 아니니 안내에 따라 다시 인증을 해주시면 되겠고요.
그렇지만 이러한 문제가 아니고 흔들어서 열기 또는 위젯을 선택했는데 아무 것도 보이지 않는 흰색 화면이 나온다거나 먹통으로 접속 안됨의 문제가 생기고 있어 답답한 분들도 많을 거라 생각합니다.
네이버 앱 최신 버전 업데이트
설치되어 있는 NAVER 앱이 구 버전일 경우 정상적으로 실행되지 않을 수 있으니 앱 설치 & 업데이트로 최신 버전을 사용하기 위해선 안드로이드폰은 구글 플레이, 아이폰은 애플의 앱스토어로 연결해서 업데이트를 진행해 보세요.
Update 과정을 완료한 상태에서 재시도를 해보면 정상으로 연결되어 큐알코드가 나오고 스캔할 수 있게 될 테니 앞으로는 원활하게 이용할 수 있을 것입니다.
모바일 데이터 연결 시도
기본적으로 현재 연결되어 있는 네트워크 상태를 확인해 보고 와이파이(Wi-Fi)와 연결되어 있는데 신호가 원활하지 않을 경우 제대로 접속되지 않을 수 있으니 이럴 땐 모바일 데이터(LTE & 5G)로 전환하여 앱을 실행하면 정상적으로 열리게 될 것입니다.
핸드폰 디스플레이 설정 변경
QR코드 화면이 나오긴 했지만 스캔하는 과정에서 정확히 화면에 맞췄음에도 불구하고 제대로 인식되지 않을 땐 휴대전화의 화면 밝기가 너무 어두운 상태라 그런 것일 수 있어요.
그러니 바탕 화면에서 설정 앱을 찾아 들어가서 디스플레이 항목을 선택하여 밝기를 바꾸거나 상단의 쿽 패널을 끝까지 내려보시면 화면 밝기를 조절할 수 있는 설정이 나올 테니 밝기를 밝게 조절한 상태에서 다시 스캔을 시도해 보도록 합니다.
네이버앱 or 위젯 삭제 후 재설치
사용하고 싶지 않은 상황에서 갑자기 불쑥 QR 체크인 화면이 종종 떠서 불편을 겪은 분들도 있을 텐데 흔들기 기능을 켜놓고 있는 상태라서 그런 것일 수 있으니 흔들기 기능을 꺼보시고 그래도 여전히 개선되지 않는다면 다른 앱과 충돌이 생기고 있는 것일 수 있으니 네이버 앱 또는 위젯을 삭제했다가 재설치를 진행해 보세요.(앱 삭제 시 쿠키와 데이터를 모두 지운 상태에서 삭제할 것)
또는 최근에 설치한 앱이 의심스러운 상태라면 자주 사용하는 앱이 아닐 경우 해당 앱을 삭제했다가 필요할 때 다시 설치하는 쪽으로 진행하는 걸 고려해 보시는 것도 좋을 겁니다.
다른 전자 증명서로 대체
만약 점심시간으로 피크 시간대에 '네트워크에 접속할 수 없습니다'라는 내용이 떴다면 식사를 하기 위해 많은 사람들이 동시간에 앱을 사용하게 되어 과부하가 걸린 상태임을 짐작할 수 있을 거예요.
이때 일시적인 오류가 생길 수 있고 나뿐만 아니라 다른 사람들도 이런 문제를 겪고 있는 것 같을 땐 네이버앱 Na 영역에서의 접속 오류가 생긴 것을 예상해 볼 수 있습니다.
또한 NAVER에서 원인 파악을 위해 긴급점검을 하여 다시 안정적으로 개선될 수 있게 조치를 취해줄 것이며 공지사항을 통해 이와 관련된 내용을 알 수 있게 될 텐데요.
결론적으로 네이버앱 자체에서 문제가 생긴 것은 본인이 직접 해결할 수 있는 방법이 없으므로 해결될 때까지 기다리거나 그럴 수 없는 상황일 땐 다른 앱으로 COOV, 카카오톡, 통신 3사 인증(PASS), 토스 중에 선택해서 QR 체크인을 시도하는 게 최선일 것입니다.
언제라도 이런 대규모의 장애 및 에러가 발생될지 모르는 일이니 백신 접종을 모두 완료한 분들이 맞다면 네이버 또는 카카오 등에서 전자예방접종증명서를 발급받아 사용하는 게 여러모로 편할 수도 있으므로 미리 발급받아놓는 것도 좋을 거라 생각해요.
이상으로 네이버 QR 체크인 오류 문제 해결 가능한 방법을 몇 가지 알려드린 포스팅을 마치겠으며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
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