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이번 시간은 한전 고객번호 조회 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 한국전력공사(KEPCO)는 전력공급을 위해 설립된 대한민국의 산업통상자원부 산하 시장형 공기업으로 좋은 품질의 전기를 안정적으로 공급하기 위해 노력하고 있습니다.
보통 계절적인 영향에 따라 날씨가 더운 여름엔 에어컨, 선풍기를 많이 틀고 추운 겨울엔 보일러, 온풍기, 난로 등을 자주 사용함으로써 각 가정이나 사무실, 학교, 공공시설 내에서 전기를 사용하고 있을 거예요.
이렇게 사용하다 보면 매달 우편으로 전기 요금과 관련된 납부 고지서가 발송되는데 확인해 보면 청구금액, 납기일, 사용기간 등이 나와있고 상단에 고객번호를 쉽게 알 수 있지만 관리 소홀로 분실했거나 훼손된 상태에서 종종 고객번호를 알아봐야 되는 일이 생길 수도 있을 겁니다.
고객번호는 10자리로 구성되어 있는 고유번호인데 이런저런 일로 확인할 수 없는 상황일 땐 인터넷 검색으로 알아보는 방법이 있지만 이런 작업이 익숙지 않은 분들은 어렵게 느껴질 수도 있을 거라 생각하는데요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 한전 고객번호 조회하는 방법을 간단히 정리하여 알려드리도록 할 테니 궁금한 분들은 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
한전에서 고객번호 확인하기
우선 인터넷 검색창을 열고 '한전 사이버지점'을 입력 후 찾으면 검색 결과에서 사이버지점 메인 - 한국전력공사의 홈페이지 링크를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어간 다음 메인 페이지가 열리면 여러 가지 항목이 나열되어 있는데 이 중에 [내 검침·납기일, 고객번호 조회]를 클릭하도록 합니다.
그러면 이런 팝업 창이 열리는데 한전에 등록된 고객정보를 이용해 검침·납기일을 조회할 수 있고 본인인증 시 추가로 고객번호를 조회할 수 있다고 안내하는 내용이 있으니 밑에 표시된 [고객정보로 조회] 버튼을 눌러주세요.
다음 단계로 넘어가면 한전에 등록된 사용자 지역, 성명, 생년월일을 정확히 적으면 검침/납기일을 확인할 수 있는 것인데 검색된 고객번호를 클릭하면 본인인증 후 마스킹이 제거된 고객번호를 알아낼 수 있을 것입니다.
참고로 고객의 개인정보 보호를 위해 확인하는 절차가 복잡하게 느껴질 수도 있지만 알아보는 과정이 그다지 어렵진 않을 것이며, 실 사용자와 한전에 등록된 정보가 다를 경우 확인할 수 없으니 변경된 게 있을 경우 고객센터 또는 관할지사를 통해 고객정보를 수정하면 될 거예요.
지역, 성명, 주민등록번호(생년월일)를 입력 후 필수 개인정보 수집 및 이용에 동의할 거냐는 항목에 체크한 상태에서 밑에 검색을 누르면 결과를 확인할 수 있는데 고압 아파트의 경우 아파트 전체가 하나의 고객번호로 계약되어 있어 고객정보로 조회로 조회해 봐도 나오지 않을 겁니다.
이럴 땐 다시 한국전력공사 홈페이지의 메인 화면으로 돌아가서 내 검침·납기일, 고객번호 조회 항목을 누른 다음 팝업 창이 뜨면 [고압 아파트/오피스텔 고객번호 조회]를 선택해 주세요.
지역이 2가지 탭으로 구분되어 있으니 해당되는 걸 선택하고 새주소(도로명주소) 또는 구주소(지번주소) 탭 중에 편한 입력 방식을 선택하면 되는데 저 같은 경우 구주소(지번주소)가 아직도 익숙하기에 눌렀고 시·도, 시·군·구, 지번주소를 입력 후 [검색]을 누르면 아래에서 결과를 확인할 수 있을 것입니다.
참고 및 안내사항
관리사무소가 아닌 개별세대 고객은 아파트 고객번호를 관리 고객번호로 등록하거나 청구서 발행방식, 자동이체정보 변경 등을 신청하지 말아야 되고 사이버지점에서 세대별 요금 조회가 불가능하니 요금과 관련된 문의는 거주하고 있는 아파트의 관리사무소를 이용하셔야 돼요.
만약 주소를 정확히 입력했음에도 불구하고 계속 검색이 되지 않을 경우 전기상담고객센터(전기상담, 고장신고)로 국번없이 123번을 누르면 되고 휴대폰을 이용할 경우 지역번호+123번을 입력하면 연결되어 문의한 것에 대한 상담을 자세히 받을 수 있을 것입니다.
이상으로 한전 고객번호 조회 방법에 대해 알려드린 포스팅을 마치겠으며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.
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